Горячие телефоны

+7 (3852) 28-20-04

Аварийно-диспетчерская служба г. Барнаула

+7 (3852) 25-28-21

Сервисный центр

8-800-6000-400

Единая справочная

+7 (3852) 28-20-88

Телефон доверия (круглосуточно)

+7 (3852) 20-13-99

Абонентский отдел АО «Газпром межрегионгаз Новосибирск» филиал в Алтайском крае

СЕРВИСНОЕ И ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Описание

Гарантийный ремонт внутридомового или внутриквартирного газового оборудования (далее – ВДГО или ВКГО) выполняется на основании заявки заказчика.

Гарантийный ремонт осуществляется в следующих случаях:

  • Монтаж и первичный пуск был осуществлен специализированной организацией
  • Гарантийный талон заполнен правильно и стоят все отметки (о продаже, о первичном пуске оборудования)
  • Не вышел срок гарантии на оборудование (см. гарантийный талон)
  • В течении гарантийного срока, все работы по устранению недостатков оборудования (ремонт и замена запасных частей), возникших по вине завода изготовителя, при условии соблюдения пользователем всех правил, изложенных в инструкции пользователя и гарантийном талоне выполняются БЕСПЛАТНО! Гарантийные работы выполняются БЕСПЛАТНО только Авторизированным Сервисным Центром
  • Для получения оперативного и качественного сервисного технического обслуживания, а также для осуществления  БЕСПЛАТНОГО гарантийного ремонта и БЕСПЛАТНОЙ замены запасных частей, обращайтесь в Авторизированный Сервисный Центр ООО «Газпром газораспределение Барнаул»
  • Газовое оборудование можно приобрести в интернет – магазине ООО «Газпром газораспределение Барнаул» либо по адресу г. Барнаул, пр-т Социалистический, 24, а также в торговых залах, расположенных на участках ремонтно-эксплуатационного управления
  • Гарантийный ремонт ВДГО и ВКГО является бесплатной услугой
Порядок получения услуг

1 шаг

Подача заявки на гарантийный ремонт газового оборудования

Подать заявку на гарантийный ремонт газового оборудования можно по телефону соответствующего участка или при личном посещении участков ООО «Газпром газораспределение Барнаул»

2 шаг

Выполнение гарантийных работ газового оборудования

Выезд группы по сервисному обслуживанию осуществляется в течение 1 суток или в согласованный с заявителем день.

3 шаг

Оплата выполненных работ

Гарантийные работы выполняются бесплатно
Необходимые документы
Нормативные документы